微客服，是一款连接微博和微信的社会化客服系统，为您的企业建立统一的客服品牌，助您迅速建立社会化客服中心，占据行业优势，全方位为客户提供服务。
无缝集成微博和微信，拓宽客户服务的渠道，最大范围的服务客户。
微博和微信公用知识库。主动引导客户“自己解决问题”，降低投诉率，减少人力成本。
集中管理客户投诉和咨询，无需多个工作台之间的切换，提高客服人员的工作效率，保证服务质量。
集中管理微博和微信的客户，迅速建立社会化客服中心。